Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Angaben, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Zu den Identitätsdaten zählen Ihr Name, Benutzername und Geburtsdatum. Auch Geschlecht, Nationalität und Angaben aus Ausweisdokumenten können dazugehören. Außerdem erfassen wir Kontaktdaten, etwa Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachweise Ihrer Adresse.

Zu den Finanz- und Transaktionsdaten zählen Bankverbindungen, Informationen zu Zahlungskarten, Einzahlungen, Auszahlungen sowie gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft von Geld oder Vermögen. Wir speichern auch Spieldaten, darunter genutzte Spiele, Einsatzinformationen, beanspruchte Boni, Zugriffszeiten und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen.

Technische Angaben können Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Geräte- und Systeminformationen, Zeitzone sowie Art und Version des eingesetzten Browsers umfassen. Hinzu kommen Ihre Marketingpräferenzen, Ihre Nachrichten an uns und weitere Informationen, die Sie während der Kommunikation übermitteln. Für unser Angebot beträgt das Mindestalter 18 Jahre. Daten Minderjähriger erfassen wir nicht wissentlich.

Herkunft und Zweck der Daten

Wir erhalten Informationen direkt von Ihnen, von Prüf- und Zahlungsdiensten, Finanzinstituten, zuständigen Stellen, Datenbanken für Risikoprüfungen sowie Geschäfts- und Analysepartnern. Partner können uns für Marketing und die Verbesserung unserer Leistungen pseudonymisierte Angaben bereitstellen.

Die Verarbeitung dient der Kontoführung, der Abwicklung von Zahlungen, der Identitätsprüfung und der Beantwortung Ihrer Anfragen. Wir verwenden Daten außerdem zur Erfüllung unserer Pflichten, zur Betrugsprävention, zum Risikomanagement und für unsere Vorkehrungen zum verantwortungsvollen Spielen. Weitere Zwecke sind Sicherheit, technische Fehlerbehebung, Analyse, Verbesserung unserer Leistungen und personalisierte Kommunikation. Marketing erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses. Für die Bearbeitung von Nachrichten können unterstützende Konversationswerkzeuge eingesetzt werden.

Weitergabe und Schutz

Wir geben nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten weiter. Empfänger können verbundene Bereiche, Spiele- und Zahlungsdienste, Marketingpartner nach Ihrer Zustimmung, Kommunikations- und Prüfservices, Berater sowie zuständige Behörden sein. Auch bei einer Übernahme oder einem Verkauf können Daten übertragen werden. Empfänger dürfen die Informationen nicht für eigene Zwecke nutzen und müssen sie sicher verarbeiten.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sorgen wir für angemessene Schutzvorkehrungen. Technische, physische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff. Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Schützen Sie Ihre Kennung und Ihr Passwort. Zusätzlich können Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.

Aufbewahrung und Ihre Rechte

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie ihr Zweck und unsere Pflichten es erfordern. Dabei berücksichtigen wir Datenart, Verarbeitungsgrund und mögliche Risiken. Bestimmte Informationen bewahren wir ab der Kontoschließung mindestens 5 Jahre auf. Anonymisierte Daten können wir für Verbesserungen und Marketingkommunikation weiter nutzen.

Nach der DSGVO können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Auskunft verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Sie können außerdem Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit beantragen, Marketing abbestellen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Gesetzliche oder vertragliche Grenzen können einzelne Anträge einschränken. Fragen zu Ihren Daten und Ihren Rechten senden Sie an [email protected].